Politique de confidentialité

Nous nous engageons à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

Voici les durées de conservation appliquées dans le cadre de notre activité de location de véhicules :

1. Données relatives à la gestion des réservations et des contrats de location :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, email, permis de conduire, etc.) sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, à des fins probatoires (délai de prescription).

2. Données relatives aux infractions et amendes routières :

• Si vous êtes responsable d’une infraction au Code de la route avec un véhicule loué, vos données seront conservées le temps nécessaire au traitement de l’infraction et transmises aux autorités compétentes, puis supprimées dans un délai de 12 mois après la fin de leur traitement.

3. Données relatives à la facturation et au paiement :

• Les informations de paiement et les factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables.

• Les données bancaires utilisées pour la réservation en ligne sont conservées uniquement le temps de la transaction, sauf si vous avez donné votre consentement pour leur conservation (par exemple, pour faciliter de futurs paiements).

4. Données des prospects et utilisateurs non clients :

• Si vous avez simplement créé un compte ou demandé une réservation sans finaliser le contrat, vos données seront conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ou interaction avec notre site.

5. Données liées aux cookies et traceurs :

• Les informations collectées via les cookies sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois après leur collecte, conformément à la réglementation en vigueur.

6. Données liées aux litiges ou contentieux :

• En cas de litige, vos données personnelles seront conservées jusqu’à la résolution du litige, puis archivées pendant 5 ans pour des raisons probatoires.

7. Candidatures pour un emploi :

• Si vous nous avez envoyé une candidature spontanée ou en réponse à une offre d’emploi, vos données seront conservées pendant 2 ans après le dernier contact avec vous.

Suppression ou anonymisation des données

À l’issue des durées mentionnées ci-dessus, vos données personnelles seront soit :

• Supprimées de manière sécurisée,

• Anonymisées pour être utilisées à des fins statistiques ou d’analyse sans possibilité d’identification.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de conservation des données personnelles ou souhaitez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, etc.), veuillez nous contacter via l’email indiqué dans notre politique de confidentialité.